Matt Pryor
Matt Pryor
Matt est diplômé de la Southern New Hampshire University. Il apprécie tous les titres esports mais se concentre principalement sur Fortnite et Call of Duty. Matt analyse en permanence le jeu et joue les jeux lui-même pour mieux comprendre les décisions prises par les meilleurs joueurs du monde.

Fortnite: Epic Games traite les paiements manquants de DreamHack Anaheim et Support-A-Creator

Zone de texte bleue du programme Support a Creator Fortnite
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Les développeurs de Fortnite ont mis à jour toutes les parties sur les paiements manquants de DreamHack Anaheim et le programme Support-A-Creator.


Epic Games a publié une autre mise à jour de son blog aujourd'hui, traitant du manque de paiements de DreamHack Anaheim et de l'état du programme Support-A-Creator. Le premier n'avait pas été discuté par Epic Games depuis la fin de l'événement en février.

DreamHack Anaheim Paiements soumis

Les joueurs professionnels sont sortis en masse récemment en raison du manque de paiement DreamHack Anaheim. Parmi une mer de concurrents de l'événement était OT Inspyre, qui a adressé directement son mécontentement avec DreamHack et Epic Games.

Plusieurs autres joueurs se sont empilés sur DreamHack pour avoir complètement reniflé en envoyant des gains à ceux qui se sont classés en Grand Finals. DreamHack a rapidement répondu à toutes les préoccupations, détournant le fardeau de la preuve sur Epic Games.

Epic Games a maintenant abordé ces préoccupations dans son dernier blog:

« Récemment, nous avons connu des retards dans les paiements des prix compétitifs en raison de deux problèmes distincts. Le premier numéro était lié à notre événement DreamHack Anaheim. Ici, nous avons rencontré des retards dus à une retenue fiscale supplémentaire de l'État de Californie qui nécessitait un traitement manuel des prix en dehors du système Hyperwallet. Tous les prix de la DreamHack Anaheim ont été envoyés directement sur les comptes bancaires des joueurs. Ces prix devraient être déposés sur les comptes respectifs des gagnants dans les prochains jours. Nous nous excusons pour le retard."

Il semble qu'Epic utilise généralement le même système de paiement qui ne cadre pas bien avec l'État de Californie. Naturellement, les joueurs sont devenus de plus en plus frustrés par le manque de communication du côté du développeur. Cependant, les paiements sont maintenant en route vers les propriétaires légitimes.

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D'autres problèmes

Epic a également brièvement mentionné un problème de trop-payé qui se poursuit depuis un certain temps:

« Le deuxième problème était lié au paiement en trop de prix pour certains gagnants de coupes en ligne en raison d'une erreur d'écriture et d'une correction manuelle requise. Maintenant que nous avons réglé les problèmes de paiement en trop, nous sommes de nouveau sur la bonne voie pour traiter les prix plus rapidement. »

Avec des problèmes de paiement derrière eux, Epic a promis de traiter les prix beaucoup plus rapidement que par le passé. Nous pouvons en supposer autant, étant donné que le reste des tournois en 2020 se dérouleront en ligne.

Nouveau système de paiement Support-A-Creator

Le blog d'Epic a également fait deux références au programme Support-A-Creator. Le premier concernait le nouveau système de paiement, qui comprend un processus de validation plus fiable:

« Tous les paiements sont récemment passés à un nouveau système utilisant l'identité fiscale et HyperWallet pour gérer la validation des identités des créateurs et la gestion des paiements. Ce processus d'intégration n'a pas été sans obstacles, bugs et retards, et nous nous excusons auprès de tous les créateurs pour la frustration et la confusion causées lors de ce déploiement.

L'équipe Fortnite a également décrit les problèmes les plus courants rencontrés par les créateurs lors de la réception de paiements:

  • Les mineurs sont tenus d'avoir le consentement parental et des informations pour utiliser la plateforme de paiement.
  • Veuillez vous assurer que votre mode de paiement correct est sélectionné avant de traiter les paiements.
  • La configuration d'une nouvelle entité personnelle ou professionnelle dans la plateforme HyperWallet nécessite une nouvelle adresse e-mail. Un même compte de messagerie ne peut pas être utilisé pour plusieurs entités personnelles ou professionnelles.
  • Ceux qui continuent d'avoir des problèmes peuvent contacter le support de Support-A-Creator pour obtenir de l'aide.
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Escroqueries de Support-A-Creator

Enfin, dans ce billet de blog, Epic a abordé les escroqueries qui affligent actuellement le système Support-A-Creator.

« En règle générale, ces personnes créent du matériel de médias sociaux qui promet de faux avantages spéciaux aux joueurs en échange de l'utilisation d'un code Support-A-Creator spécifique. Une autre arnaque courante implique des îles créatives qui promettent des récompenses aux joueurs comme des cartes-cadeaux V-Bucks gratuites. Les joueurs qui utilisent ces codes ne reçoivent jamais les avantages spéciaux promis par le Créateur.

Epic Games a expliqué en détail comment la fraude des joueurs entraînera une punition irréparable, y compris la menace d'une action en justice.

« Les créateurs ne peuvent pas fournir de récompenses Outfit ou V-Bucks gratuites pour l'utilisation d'un code de créateur. Faire du contenu destiné à escroquer et à escroquer les joueurs est une violation de l'accord des créateurs avec Epic Games. Les sanctions pour ces violations incluent la suppression du programme Support-A-Creator et l'annulation de tout paiement en attente ou potentiel.

Pour conclure ce billet de blog informatif, l'équipe Fortnite décrit deux mesures de précaution qui, espérons-le, empêcheront les escroqueries à l'avenir.

  • Les modifications du code du créateur ne sont plus disponibles dans un avenir prévisible.
  • Une future version de Support-A-Creator exigera que tous les créateurs nouveaux et existants mettent à jour et maintiennent leurs profils avec des comptes de réseaux sociaux légitimes.

Si les fans de Fortnite découvrent que quelqu'un a enfreint les politiques de Support-A-Creator, ils peuvent soumettre un ticket d'assistance aux joueurs avec le hashtag #reportacreator. Ceux qui signalent d'autres créateurs doivent également fournir la preuve sous la forme d'une capture d'écran ou de préférence d'une vidéo qui montre la violation.

Espérons que ces changements rendront les paiements de prix et le système Support-A-Creator beaucoup plus sûrs et plus simples. Cliquez ici pour voir l'article complet du blog.

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La source: epic Games

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